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发表于 2021-12-15 17:39
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! j: A- T! ?( |) [9 Q安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
; F: L9 y$ @" A9 L. h; j- g汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。# N: I" O9 b+ |
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事故现场注意事项
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, X$ d" _9 t, @& U! G如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
, {2 L7 s! n' W5 Z; B从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
/ S$ j5 j! q3 j5 p$ n9 Y% K1 \从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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; t6 R; c+ f0 _; }9 X* U
除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：' y# R6 `, V) m* @( D
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1.事故发生的具体时间$ b8 u0 M8 t `5 I) B. h
2.事故发生的具体位置1 ~) o" Y+ c0 Q( k1 Z$ _$ U T4 }1 |
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
" v8 M' C' t P2 w, S3 P0 Z) q1 v4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名1 a% U3 {* O) N- W. R; l
5.是否有人员受伤，伤情如何1 Y" [% i5 I! r# e! D$ o' O
6.双方车辆的受损情况
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6 B9 I: V6 ^; }3 N7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。5 _3 @/ a o8 k- E9 _5 L
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8 W2 e/ r) r7 O6 b0 i. D事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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0 r- d9 g% E' h! G) G事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。3 |% i+ T* V4 ~# b0 T( }# r
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。9 F K, T5 H1 [4 B K3 W P; u5 V
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, d! W$ y2 k( x保险公司的后续流程- L+ b% T, _+ a6 @
' w8 z7 C0 R4 \3 W( O' d保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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' J; h$ q6 m1 O" @$ [理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
2 D9 w4 W& H9 E5 `1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。 e% ?0 c9 @- U0 _1 ~0 ?
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
+ _6 ^$ G5 u. } f1 n3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
0 r) o1 n. X) O+ a# I2 B! K, m4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题1 d5 y1 x: m. R1 D
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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