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westernli

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HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

lucky

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

5 {8 T" t7 K2 ^/ H; ~8 S- ~

有机器声音响 吗。 会不会是monitor 出问题了。或者是接触问题

dragon

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

: m+ Y. `' j: N2 r9 x+ H本人有台HP有同样的问题.接外接LCD也是一样,灯全亮,屏幕没有反映,然后机器就开始一直重起!
  u; @) R5 J% Z/ E
估计是什么地方烧了!

rex19

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!

9 J" a. x) V! |9 S, tHP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!

0 |" }% G+ r, a& i( j" w/ Y5 G- o楼主的现象,可以试试以下方法:
! z. C9 L" @+ k! _
将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记本接回电源,如果工作的话,问题就解决了.
0 V1 m( S7 O' N! _. B8 K5 \. ?5 ]
8 O5 T  ^; r' ?" S! w* ?如果还是无法工作的话,很明显楼主的电脑属于有潜在缺陷的电脑,因该立刻于HP联系维修服务,或者将笔记本带回你的购买商家(比如 FUTURESHOP, BESTBUY等),他们会免费帮你将电脑送回HP进行保修!

dragon

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!
1 N+ M/ n; k1 c: f
HP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!
1 x6 Y: ~3 _+ V- V9 N; z) w* `
" U1 }+ s: ?$ B: Z" g- h楼主的现象,可以试试以下方法:

- _6 G& t! Q/ G, ~0 P$ c: T将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记...

0 [  J, L7 y/ l不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始终是没有收到盒子.最后还是去买了一台新电脑!

rex19

不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始...

# l! Z8 k; N6 |- R* v
- Z% d. M/ I; _* v晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
  C5 U, e+ V- J1 X) L8 e没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!
' Z  a9 Y8 \: T! q. l
有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了,不过还是主管GEEKSQUAD在MARKHAM的业务.熟悉业务是必然的!

- l9 j! v/ r& {' E$ K: O想起来了,有一种情况下,BESTBUY和FUTURESHOP不愿意帮你送回去修,就是因为他们手上的电脑太多了,已经发不过来了,还是就是他们特别忙的时候,也会建议消费者自己去联系商家,因为一般消费者自己联系商家,维修速度会快一些,由BESTBUY或者FUTURESHOP去做的话,会慢些,一般维修要2-4个星期,因为HP是要更换调整个主板(等于就是台新电脑了)

westernli

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!

% f3 T9 H+ \) k6 r9 n有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

How can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

dragon

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
6 V& N* a  Y0 |没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!

# S' q/ N0 ~/ e有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

" x) M' B; ^3 w
, T  D  ~5 S0 S0 _- I哎,谁让没有早点认识你,现在那台HP已经过了1+1的保修(这个月刚好完)

rex19

How can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

/ `# \. N9 P9 n/ g. b' c" A你找到我了，我也没办法修，因为要换主板才可以，建议拿去BESTBUY修理。