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westernli

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HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

lucky

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

9 d8 _0 d  R6 @# J5 Z
: c4 {( e" R# r3 f, U, N* `  q6 i2 d
$ x$ V- Y' ~# h6 V有机器声音响 吗。 会不会是monitor 出问题了。或者是接触问题

dragon

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

4 p9 \9 l: b2 T8 ^0 ?/ G
# j4 C7 i# R9 D: O% ~) O% g本人有台HP有同样的问题.接外接LCD也是一样,灯全亮,屏幕没有反映,然后机器就开始一直重起!
5 n+ j2 ?5 B% D, F) x: t
( R! a1 P# R* |/ R估计是什么地方烧了!

rex19

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!
8 ^0 v' m( T! m
HP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!
2 t, j) _1 }- E0 R
楼主的现象,可以试试以下方法:
0 _0 M/ V3 R7 o; T5 R+ N
$ K3 Q5 O3 W' f4 d* m$ [3 T; K将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记本接回电源,如果工作的话,问题就解决了.
1 E; z* R; s; s# G/ F/ c/ o; p
如果还是无法工作的话,很明显楼主的电脑属于有潜在缺陷的电脑,因该立刻于HP联系维修服务,或者将笔记本带回你的购买商家(比如 FUTURESHOP, BESTBUY等),他们会免费帮你将电脑送回HP进行保修!

dragon

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!

- J) X/ n9 S8 `5 N1 R5 g7 yHP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!
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+ D/ a) \/ F* j9 m, o楼主的现象,可以试试以下方法:
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将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记...

不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始终是没有收到盒子.最后还是去买了一台新电脑!

rex19

不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始...

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
& X% I# ?( h# S4 W3 ?没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!
% f; y- x+ {$ i9 l3 p; m
1 T' z& Z" |  W& o有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了,不过还是主管GEEKSQUAD在MARKHAM的业务.熟悉业务是必然的!

想起来了,有一种情况下,BESTBUY和FUTURESHOP不愿意帮你送回去修,就是因为他们手上的电脑太多了,已经发不过来了,还是就是他们特别忙的时候,也会建议消费者自己去联系商家,因为一般消费者自己联系商家,维修速度会快一些,由BESTBUY或者FUTURESHOP去做的话,会慢些,一般维修要2-4个星期,因为HP是要更换调整个主板(等于就是台新电脑了)

westernli

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!
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5 y+ o% i$ U& Y/ [有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

$ g4 T$ X* B& Z4 q0 cHow can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

dragon

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!
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9 [3 j8 n* j6 H9 Y- Q有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

哎,谁让没有早点认识你,现在那台HP已经过了1+1的保修(这个月刚好完)

rex19

How can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

你找到我了，我也没办法修，因为要换主板才可以，建议拿去BESTBUY修理。