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发表于 2021-12-15 17:39
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w2 e: E0 t1 p" x# e8 ~7 {; X安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
) ?, k+ J* L) j7 ~" _汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项6 G1 e, x, y( B& |5 f
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如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:+ V, e/ R& `: U1 v- e/ I# ~8 A+ E
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2 f& t% s; X" F) `9 N从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码) p9 P9 E1 t% _8 c; N) V* c/ g
从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码
; a! ]" S0 ?. b7 Y+ t6 ~从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):
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1.事故发生的具体时间
* _2 m! M3 r( b, X2.事故发生的具体位置4 Q/ c2 |5 k) [3 g
3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份
) M9 S! [1 J5 k3 P0 a+ A- g4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名
; I) o0 x. x1 n- p/ ^5.是否有人员受伤,伤情如何) K6 f# {: M3 t8 p
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。
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1 y9 T$ c. ]7 j5 u7 o事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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2 E: i. w6 m, d2 C+ G% Q Q( A) z) [0 z% K7 J
6 t9 h$ X0 g) R z% G& z事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。
0 p( V% c3 L' a! h, I! l1 R3 c汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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5 c6 [ v: d6 U% y! x {& X$ V保险公司的后续流程+ g8 U4 a! q% F: q2 O& O0 X! e
: c; `% m1 s1 n, q2 q0 O) |保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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2 }; W. ?( c. k V' `8 Z理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜: G2 J4 K0 d! Q9 d1 z
1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。5 B. W, U; M; B" j; ` p
2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。
6 A u6 E) O9 Q+ i3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估5 e- {; V( h0 f0 T* S5 ^( ?" `
4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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3 X- P% { b( g! S* Y; M国语,粤语和英文保险服务" `/ j2 s9 \0 s' N8 m6 {8 G
电话 Leo Zeng 6472006886
+ j0 h6 t! [ h- \/ @4 @9 a7 p2 P微信: Leo_Insurance5 [$ \9 g5 d1 {. n& o1 O
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