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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
B6 r i& u* S- ?4 {' L汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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2 ?. i# c0 y( y+ G如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：( q' I: ~" I9 v
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) G+ |2 w1 x" Z# {. o从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码: l& S5 J, u( a
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
: [" H' w8 f5 ?: o, E V( B从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码; o# |* j+ ~9 S1 |$ N0 L3 n! |; o
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：" {1 g) w/ M5 I3 r
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1.事故发生的具体时间
- b5 i3 {) ], t* Y V2.事故发生的具体位置: D( @7 e" Y! ]" P
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
) c, x) v9 y8 z* z( u) V2 Z4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
* v+ @9 f0 \/ I8 H- ~5 q5.是否有人员受伤，伤情如何8 g+ ]" T( O$ w8 i9 w4 u
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。( G2 [( W8 c# _# y& K+ U* V
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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6 A$ f' j A: l事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。# i9 E) W# V1 |8 N0 G( B- W( G
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程1 l: B, _8 l7 i1 \/ u/ k
$ S$ L% j& ?+ [% q5 A0 o保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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' l# i a6 J" d7 j( }# P" a6 e理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
+ t) ^: \: z" v E* a, r1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。+ s, R4 l4 Z! Z- q5 r$ |
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
4 `, T: o2 u+ z0 r6 U$ P% v3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估5 @2 p; X/ {1 |
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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9 O3 ^8 x0 d$ b) N! D总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题5 D0 d8 b4 i0 o4 r3 O
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国语，粤语和英文保险服务
- {3 H( c+ t( ]- w3 q/ D电话 Leo Zeng 6472006886& N6 C: J- P8 J0 |- }& A
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