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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
* H2 A [9 Q% `. d# d+ u& W3 M汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项1 B; m I: E+ k/ Q* r
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) Q- [: k& p" B& ]$ Y3 ?3 R: @如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息： f K; R; Z" R$ l! U- Q0 N f
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
" r, H+ o4 C/ D2 t$ y! N从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
8 x3 M2 b2 m+ r1 S$ R从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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( ?9 K3 l0 \4 Q" l( x8 o( X0 V除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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: \" O' E0 y; {5 C, ~ k; {1.事故发生的具体时间+ S( M+ V3 w: j6 E5 W7 @% f# E
2.事故发生的具体位置
3 s* ~) F! c( h7 i6 Z R" _3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份7 N( i. g X( k% l' F
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名* ^& ]) e$ K& ?" m, q
5.是否有人员受伤，伤情如何& g! S) Y; M5 E: {6 v; f
6.双方车辆的受损情况
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5 p: J+ ?4 q* h, G5 s7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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* c5 ?& \! d, b1 @- q事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
$ j' r2 y A& a, I: o+ i汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。! m1 J+ A$ }& n
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保险公司的后续流程
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( ]% E8 g& B l保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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' j! x F1 L5 ]) g8 P- p$ Z! m7 O理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
" U* @3 A. M5 Q- ]# m: @1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
* l; d# t N4 I2 D8 g5 z4 Z2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
* f* K$ ^8 |* c$ ]& }% }3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
6 d% }$ i4 I' N' C5 M4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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2 j8 T$ `* Y* R总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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0 a3 \: [) |: ?国语，粤语和英文保险服务
5 r+ h- V0 E$ i# h. C& U电话 Leo Zeng 6472006886
; U$ d# U {1 c8 b) Y5 M微信: Leo_Insurance, ]9 g. v8 L; l1 f) m
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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