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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项% M' o- ]5 I- m9 ]
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。" K- H( l9 w) ?( |+ r& D) G
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事故现场注意事项7 o) z0 g; n% P; }4 D0 f
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
0 g' @4 H& m' i4 ~5 L7 x; @" A( r$ s9 M: l% w, S" m3 z; [
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
. p( e/ [1 ~" ^! s" M从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
4 ]( r* H$ c/ [3 K+ B$ ]从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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7 |; l/ X$ R2 ?5 V9 d# k$ x除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：' C' e7 b6 Q1 r" h, l2 y, c3 w
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1.事故发生的具体时间' o5 Z" n$ @5 @0 S; N& R( z
2.事故发生的具体位置4 v! r7 G5 w3 d; i$ Q, W9 B
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份3 T' a8 Q8 L' V; _" i
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名: ]+ O* d' Q( w7 @
5.是否有人员受伤，伤情如何( y/ ^% R' n- S4 }' M) s2 g$ O
6.双方车辆的受损情况# s5 p8 J- [, m4 P+ j
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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- i! m$ H+ v9 U" O) u/ [! M事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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9 W# U& S3 @& h" x4 j7 W/ H事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
$ Z" R) _9 [" l汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。; n6 Q; j8 p, m) s0 T9 ~1 N) Q
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保险公司的后续流程
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2 N- y) j' t* S e4 V2 C保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
$ p4 \. P& ^4 N" n0 d1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
* l; }% {/ } g" f+ T0 g2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
1 M, @2 I1 H2 c5 T U3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估; J6 J) p1 ^1 b5 P: ?- ?
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。# ]# O- o5 t [0 t, [# T
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题/ S9 {8 U& d8 o9 _! q, }8 l" ?
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国语，粤语和英文保险服务
. k# {, @' _0 I3 T电话 Leo Zeng 6472006886
5 M$ e4 Q: F# g* |6 p; Z微信: Leo_Insurance
& ^3 l$ M2 p. Z- @2 j* ]0 A' x: @电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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