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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
" ~/ p+ G9 R) e. M; q汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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% m) ~2 V! I1 K2 G# K$ Y事故现场注意事项
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1 `* d5 G! J; \0 c+ Q8 k如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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+ O) u7 r% T& l E从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码" _. o2 ]. p* V, E
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
: ^$ L, W/ |/ l3 U1 p; K' G从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码 U0 j& l7 u- x* A: `9 @
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：6 Y# g" H# d5 w( q! c# Y
' K. M* V- @2 v: G- B4 w1.事故发生的具体时间% }) P' J2 O. a& f3 C2 w
2.事故发生的具体位置
7 j0 L ~) E- ^, b! ?* l ]7 E3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份' {7 ~8 i: P. f! `! j
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名0 b! }, Y3 F5 [
5.是否有人员受伤，伤情如何
8 O- m5 C* w/ O$ N( j6.双方车辆的受损情况* N" q/ J% c+ O/ J1 N. q
& O) ^- X E6 [; }5 U! K7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。) ^: N( @6 x9 u
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0 z% Y) r& [/ U4 f8 V% T事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。) y8 p' Q- u* n2 m+ f6 F
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程5 l9 d- G9 D" @' g+ a! m+ s
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：3 f* i" U/ f5 e9 ^
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
" c' J( X3 f6 d# ~) P' t! c2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
% N# ~6 H( R+ ^5 i3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
+ T8 Y2 C' F0 [& r4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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0 F( ~/ }8 A9 t总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题6 p( ?" H3 x; q! s R% ]
5 b! N" s* j1 k, f# v国语，粤语和英文保险服务
+ \" j. y h! c: R) {% b, J8 a电话 Leo Zeng 64720068867 R+ B( ] j4 r3 b$ X! I
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