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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项5 `* Q ^6 Y1 o
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：1 E+ v9 j" a; W K$ r' S! ^& g
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# s4 L% _3 X* g" m V! Q从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码 z% D" W' u% }4 T
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码: s- f& c/ b7 R/ S
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码3 W& I! H; h& O" t5 z8 r" J
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. z- V. B) O7 N0 ?2 E1 [+ c除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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2 U4 o- e6 ^$ L' z9 h1.事故发生的具体时间
% U8 d9 W) z6 ]3 Y$ N A- i; C" J2.事故发生的具体位置/ l7 v. ]' d* G7 L0 b
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份/ R0 R' o3 ^, M0 ~" M
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
' O" r2 D3 {$ R5.是否有人员受伤，伤情如何
, Q d2 z& i A1 ^6 o1 M6.双方车辆的受损情况
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$ j+ E& C+ F+ G; e7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
' n. w7 Z$ `$ Y1 J汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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, A" A1 E$ @7 P1 X5 ?7 ?保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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4 O9 z( X- I* k& g理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：- p. Z. z* |, K' q
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。# @+ M E% o5 e( q
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
6 I* n. o. n$ ]7 d3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
( O3 Y/ N; w* n9 y4 F2 ^& T4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。- z9 w4 h! p( R& N, t
/ E, L- `% _; A1 n5 |% P0 X总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题+ J5 C" ]! ]6 D+ u9 g0 R) J6 p
7 I' s ?+ x, ~+ s" q
国语，粤语和英文保险服务9 o8 c: G( i; h1 p+ s o5 [
电话 Leo Zeng 6472006886
- e( G# A; n& h微信: Leo_Insurance
% V4 D1 r& ]' }; H电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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