中级会员
- 积分
- 473
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1129 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
0 ?" [3 j3 r5 _( q1 J0 f6 d
安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项) m1 r, D' O& Y8 L8 Q4 e
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
6 s# r+ J G! t' w9 Y$ @& M
# A( i- V2 k4 I6 d7 r7 V: w6 Z* d) f# @
事故现场注意事项' I* p3 [4 t3 U) v) C
9 e+ T0 o7 |, m* M( m/ M" g/ I7 T/ [" ?" G' \3 W0 S; _
如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：& O3 F, F3 ~: y$ H
( p" w8 K8 R7 ^8 @0 E9 Q/ S, v$ D- |# ]- ~" e( ~
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
. h% l- B1 N! A( M' r8 ?" l4 a从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
$ I' W1 g' v- h" k0 O3 ^! o从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码9 t: J& X/ v; p6 d* j, a8 L
1 R" G$ l7 D, x) p) C+ y! p, P2 x: g' [" }/ X4 ?
- n9 w7 v6 U# W6 j) ?( s' b
除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：! C; J) e9 v6 J9 [
! b0 E3 }) | ]! M! _3 {7 x. ?8 U1.事故发生的具体时间
2 `5 x* @% x* f7 R5 v- Y2 g7 W2.事故发生的具体位置
( ?/ i h5 Q. \9 i& q3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份7 A! l4 A: l, b! M
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名& i9 Z8 w9 p3 y+ g2 a( g. [8 H
5.是否有人员受伤，伤情如何
: c: q& o( {; R2 R) D) C$ c6.双方车辆的受损情况
) }0 z9 `# @5 K" J: C1 O
. o( g2 M- p; D7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
+ ~* V' g3 M% v% O* |# k
% i2 e1 D3 v8 |$ {9 n1 K: h$ m& A. o' E/ k/ H8 p
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。7 E+ D Q, s! ]% R* o7 x7 G1 v3 \# ^
! i/ G/ D9 E2 v, _( j7 r2 o
9 k% { k; i4 i2 ~
% |/ j+ b: i: _! c n# p事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。6 O9 E7 s B3 [6 z
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。1 C! r1 D% ], V) f; A$ s6 h
; Q) P% o* o2 v: R3 l( ~
+ M- t* z+ ~8 I1 a' t* T& m( \1 I- K4 ~* ~
保险公司的后续流程
: X# x& y: O+ l& | u1 o' F+ L" _0 V6 T7 i
保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。, F* e+ Y6 O' Z G. v! J
5 a/ {$ y s- L9 s+ U
( [8 z1 m, W+ P* N8 ^/ L, P3 K
理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：/ I5 O& Y k$ a- ~$ c
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
* V. ~7 M* s6 ]1 c+ X3 R2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。4 L* i( f* I' z- l! N0 Y
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估( Z& O1 ]4 T) r' h2 T& k3 ?; J8 k4 K
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。4 N8 e# _+ v; R: n5 N4 b" S# n
- n4 N1 U$ Z! j# C% w$ [$ O总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
, R; Q4 v4 a1 j; _0 _7 |" N8 O2 C+ _
国语，粤语和英文保险服务
6 t* c: Q* ?) L: S7 B; {电话 Leo Zeng 64720068866 P! ]0 z1 _; f9 L
微信: Leo_Insurance
; ~4 C5 P6 v9 I6 F, Q4 h3 n' w& f( l4 R电邮：LZENG@CHATIN.CA |
|
[复制链接]
狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
提升卡
置顶卡
变色卡