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发表于 2021-12-15 17:39
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/ B$ S, A4 I6 @4 L: j$ t' f* t% A安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
|1 o" h- s* K: E, c1 I汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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$ l- z* o4 F- \7 E- u' ~事故现场注意事项
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( E" d2 T1 ^* Q0 k. U! l如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
' g5 h; M# u7 y$ q从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
9 k% L. a% ]9 E7 a" {从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码1 a5 W% e" r) u: \7 R( G
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' X" M% Y' I+ p* k' Z8 }; d
- u+ s; h8 q, v除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间+ m2 S& |6 w# f7 a
2.事故发生的具体位置
# O+ Y5 ]9 L& ^6 t9 `3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份+ z" {9 t; ?# K, k6 \& v
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
1 E8 B6 X5 T4 J0 W5.是否有人员受伤，伤情如何2 ?5 D0 ?. ^ ^& |7 D; Q8 H( i2 [
6.双方车辆的受损情况$ ]* }9 F8 v& q5 F/ r
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。% t7 k. B9 z8 j, L/ b
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。+ Q$ r7 R) A+ s: e( C( [( r% e# v
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; b o" u5 F: D& z% }
事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
* o9 S5 P0 F2 o9 b汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程1 S' [6 O0 v+ ~ }4 H
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。5 q& C# F6 i& Q8 ]+ V" z# [! f
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
& N# D$ c6 G H1 p- a1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。; [6 F% p6 y7 Q& [
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
7 b- }% g& p9 Z& `$ p; ~3 m( x3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估! ~( p* I% p# [1 i
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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: ?6 k) r' }) x' R# b微信: Leo_Insurance
9 _3 }* C2 v6 L7 Z4 w Z电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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